マーケティング戦略とは？戦略立案のステップを徹底解説

現代のビジネスにおいて、競争に勝ち抜くためには明確なマーケティング戦略が欠かせません。

しかし、「マーケティング戦略をどのように立案すればいいのか分からない」「自社に合った戦略の考え方を知りたい」と悩む企業も多いのではないでしょうか。

マーケティング戦略とは、企業が市場で競争優位性を確立し、ターゲット顧客に適切な価値を提供するための計画です。

成功するマーケティング戦略を構築するには、市場環境の分析やターゲット市場の明確化、最適な施策の選定が重要になります。

本記事では、マーケティング戦略を立案するために必要な6つのステップについて詳しく解説します。

自社に最適な戦略を設計し、持続的な成長を実現するためのヒントになさってください。

ビジネスの成長と成功のカギを握る「マーケティング戦略」とは

マーケティング戦略とは、企業が市場で競争優位性を確立し、ターゲット顧客に適切な価値を提供するための計画や施策のことを指します。

市場環境や消費者ニーズの変化に対応し、効果的なプロモーションや販売戦略を実施することで、売上向上やブランド価値の強化を図ることができます。

マーケティング戦略の目的は、単なる広告や販売促進だけでなく、商品やサービスの開発、価格設定、流通経路の選定、顧客との関係構築など、幅広い要素を包括的に考慮することです。

成長と成功のためには、企業が明確なマーケティング戦略を持ち、データを活用しながら継続的に最適化することが求められます。

本記事では、マーケティング戦略を立案するために必要な6つのステップについて詳しく解説していきます。

戦略立案に必要な6つのステップ

マーケティング戦略を立案する際には、外部環境や競争環境を分析し、ターゲット市場を明確にしながら適切な戦略を設計することが求められます。ここでは、戦略立案に必要な6つのステップについて詳しく解説します。

PEST分析（マクロ環境分析）

PEST分析は、企業を取り巻く外部環境をマクロレベルで把握するためのフレームワークです。

PEST分析では、政治（P）、経済（E）、社会（S）、技術（T）の4つの視点から市場環境を分析します。

たとえば、政府の規制強化（P）によりエコ製品の市場が拡大したり、不況（E）によって消費者の購買力が低下することが考えられます。

また、健康志向の高まり（S）が食品業界に影響を与えたり、新技術（T）の導入が競争優位性を生む場合もあります。こうした要因を総合的に分析し、事業戦略に活かすことが重要です。

5フォース分析（業界構造分析）

5フォース分析は、業界内の競争要因を整理し、市場の収益性や競争圧力を評価するフレームワークです。

この分析では、新規参入者の脅威、買い手の交渉力、売り手の交渉力、代替品の脅威、既存競争の激しさの5つの視点から業界の競争環境を分析します。


たとえば、EC市場では価格比較が容易なため買い手の交渉力が強く、競争が激化しやすいです。一方、高度な技術力が必要な半導体業界では新規参入の脅威が低く、大手企業が市場を支配する傾向にあります。

業界構造を理解し、競争優位を築くための戦略を検討する際に有用なフレームワークです。

3C分析（競争環境分析）

3C分析は、企業戦略を考える際に重要な3つの要素（顧客・自社・競合）を整理するフレームワークです。

市場の動向を理解するには、ターゲットとなる顧客のニーズ（Customer）、自社の強みや課題（Company）、そして競争相手の戦略（Competitor）を分析することが欠かせません。

たとえば、顧客ニーズが変化しているにも関わらず競合が対応できていない場合、自社がその市場を狙うチャンスになります。

競争環境を適切に把握し、最適な戦略を立てるための基本となる分析手法です。

SWOT分析（内部・外部環境分析）

SWOT分析は、自社の強み・弱み（内部要因）と市場の機会・脅威（外部要因）を整理するフレームワークです。

この分析を用いることで、自社の競争力を高める戦略を立案できます。

たとえば、「自社のブランド力（強み）を活かして海外市場（機会）に進出する」「競合の技術力の向上（脅威）に対抗するため、新しい製品を開発する」といった具体的な戦略策定に役立ちます。

STP分析（ターゲット市場の選定）

STP分析は、市場を細分化し、最適なターゲットを選定し、適切なポジショニングを確立するためのフレームワークです。

市場をセグメント化（S）し、最も魅力的なターゲットを選定（T）、他社との差別化を図るポジショニング（P）を決定するプロセスを指します。

たとえば、スポーツ用品市場で「初心者向け」「プロ向け」といった異なる顧客層を分析し、ターゲットに適したブランド戦略を策定することが可能です。

マーケティングミックス（4P）

4Pは、製品・価格・流通・プロモーションの観点から戦略を設計するフレームワークです。

成功するマーケティング戦略を策定するには、適切な製品（Product）を開発し、市場に受け入れられる価格（Price）を設定し、適切な流通チャネル（Place）を確保し、効果的なプロモーション（Promotion）を行うことが不可欠です。

たとえば、高級ブランドは価格を高めに設定し、プロモーションでは「限定感」を打ち出すことでブランド価値を高めます。

マーケティング戦略の立案には、外部環境や競争環境を的確に把握し、ターゲット市場を明確にすることが不可欠です。 ・PEST分析 ・5フォース分析 ・3C分析、SWOT分析 ・STP分析 ・マーケティングミックス（4P） これらのフレームワークを組み合わせることで、より精度の高い戦略を構築できます。 それぞれのフレームワークは独立して活用するだけでなく、互いに補完し合うことで効果を最大化できます。 自社の強みを活かした戦略を設計することで、競争優位性を確立し、持続可能な成長を実現することができるでしょう。

効果的なマーケティング戦略に必要な要素

効果的なマーケティング戦略を実行するためには、以下の要素が重要です。これらを具体的な例とデータを交えて詳しく説明します。

データとテクノロジーの活用

現代のマーケティングでは、データ分析とテクノロジーの活用が不可欠です。

企業は顧客データを活用することで、よりターゲットに適したマーケティング戦略を展開できます。

例えば、Eコマース企業が顧客の購買履歴を基にしたレコメンデーション機能を導入すると、顧客が興味を持ちそうな商品を個別に提案できます。

さらに、分析ツールを活用することで、広告のパフォーマンスやユーザー行動をリアルタイムで追跡し、最適化することで広告費用対効果を向上させることができます。

【地方マーケティングにおけるポイント】 地方では、全国的なデータだけでなく、地域特有の購買行動や嗜好性を把握することが重要です。 地域ごとに異なる消費パターンやライフスタイルを把握するために、地域密着型のアンケートや商圏データの分析も効果的です。 また、SNSやLINE公式アカウントを活用し、地元住民とのコミュニケーションを強化することも、エンゲージメント向上につながります。

継続的なフィードバックの収集と活用

市場環境の変化に適応するためには、顧客や市場からのフィードバックを継続的に収集し、それをもとに製品やサービスを改善することが重要です。

例えば、ソフトウェア企業が製品を提供後にユーザーからのフィードバックを収集し、それを基に次のアップデートを行うことは、競争力を維持するうえで欠かせません。

好例としては、有名デジタル配信サービスが毎月30億件以上の顧客データとフィードバックを分析し、パーソナライズされたプレイリストの作成やユーザーインターフェースの改善に活用しています。

【地方マーケティングにおけるポイント】 地方では、消費者と企業の距離が近いため、口コミや地域コミュニティの影響が大きいという特徴があります。店舗イベントやアンケート、SNSのコメントなどから直接的なフィードバックを収集し、素早く改善策を講じるようにしましょう。特に、地方メディアや地域情報誌との連携も、地元の信頼を得るために有効な手段となります。

柔軟性の確保

市場環境は絶えず変化しており、企業はその変化に迅速に適応する柔軟性を持つ必要があります。

例えば、新型コロナウイルスの影響でリアル店舗が営業できなくなった際、多くの企業がオンラインショップを強化しました。パンデミック期間中にデジタル戦略を迅速に転換した企業の多くが、市場シェアを維持または拡大することに成功しています。

とある有名コーヒーショップでは、モバイルオーダーとデリバリーサービスを強化したことで、モバイル注文が全取引の2割以上を占めるまでに成長しています。

変化する市場環境に合わせて、迅速に戦略を修正できる組織体制を整えることが重要です。

【地方マーケティングにおけるポイント】 地方では、全国的なトレンドとは異なる地域独自の需要に対応することが求められます。観光シーズンや地域イベントに合わせたマーケティング施策を展開することで、売上の最大化を図ることも可能です。 地元企業とのコラボレーションや自治体との連携を活用し、地域に根ざしたマーケティング施策を柔軟に調整することを意識しましょう。

最適なパートナー選び

企業単独でマーケティング戦略を成功させるのは難しく、適切なパートナーシップが重要になります。

BtoB分野では、適切なパートナーシップにより、リード獲得コストが削減できることが分かっています。中には、売上を3年で2倍に成長させることに成功したケースもあります。

マーケティングの専門家や広告代理店との協業でターゲティングの精度向上により、広告費用の無駄を大幅に削減できるケースも珍しくありません。

【地方マーケティングにおけるポイント】 地方では、地元の企業、自治体、観光協会、メディアとの連携がマーケティング成功の鍵を握ります。 地域密着型の広告代理店やPR会社、地方創生を支援する企業と協力することで、より効果的な戦略を立案できます。また、地元のインフルエンサーや人気の店舗とタイアップすることで、信頼度の高いマーケティング施策を展開することも可能です。

効果的なマーケティング戦略の実現には、

• データとテクノロジーの活用
• 継続的なフィードバックの収集と活用
• 市場環境の変化に適応する柔軟性
• 最適なパートナー選び

といった要素を組み合わせた総合的なアプローチが必要です。

上記の要素を全て取り入れている企業は、そうでない企業と比較して、売上成長率が高いと言われることがあります。

特に重要なのは、これらの要素を独立して考えるのではなく、相互に連携させながら、一貫した戦略として展開することです。

データを活用して市場動向を予測し、顧客のフィードバックを基に戦略を調整しながら、適切なパートナーと協力して実行することで、より高いマーケティング成果を得ることができるでしょう。

仙台でのマーケティング戦略なら遊然にお任せください

マーケティング戦略の成功には、的確な市場分析とデータに基づく施策の実施が不可欠です。しかし、適切なフレームワークの選定や効果的な戦略立案には、専門的な知識と経験が求められます。

遊然は、マーケティング戦略を提供するだけでなく、企業のマーケティング課題に寄り添いながら共に成長を目指す伴走者でありたいと考えております。特に、地方の中小企業では、マーケティング戦略に苦戦するケースが少なくありません。

マーケターの内製化が難しいことに悩む企業も多くあります。

弊社は「マーケティングと友だちになる」をテーマに、より多くの企業様にとってマーケティングが身近な存在になるよう、新しいサービスも提供しております。

マーケティング戦略の策定や見直しを検討されている方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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